문자 주신거에 채팅보냈더니 상담시간이 아니라고해서 게시물에 답변드립니다

[제목없음]

[Web발신]

[크라시앙] 고객님 안녕하세요 

이용에 불편드려 진심으로 죄송합니다 전화드렸으나 부재중으로 답변드리는점 양해 부탁드립니다 색상,사이즈 교환으로 잘못 인지하여 교환진행이 이루어진 부분으로 확인되며 해당건 죄송하게도 연핑크 70b는 현재 기존사이즈 품절로 인해 교환진행이 어려우며 블랙70b , 베이지70b로만 출고가 가능하여 연락드렸습니다 시간 괜찮으실? 게시판 또는 상담톡으로 해당내용 남겨주시면 신속히 처리 도와드리겠습니다 이용에 불편드려 다시 한번 죄송합니다

이렇게 문자오셨는데 제가 저번에 베이지에서 연핑크로 바꾸고 싶어서 교환비 내가며 바꿔달라고 했는데 이제는 또 품절이라고 하시니 좀 당황스럽네요.

제가 미리 주문한 이유도 추석연휴전에 착용해야해서 미리 주문했고 제가 원해서 택배비까지 내가며 빠른 교환 처리했는데 크라시앙에서 잘못 보내주셔서 사이즈 미스로 와서 착용도 못햇고 이제는 품절까지 되었다고 하셔서 제가 택배비를 왜 이체하면서까지 교환을 했을까 싶네요.