[ Original Message ]

안녕하세요 환불건에 대해서 문의 남깁니다.

21.07.06에 배송 받은 제품에 대해 환불처리를 요구하고 환불에 관해서 대화도 나누고 배송비도 입금한 상황인데 왜 환불처리가 되지 않을까요?

그게 21.07.15인데 아직도 처리가 되지 않았어요.

카카오톡으로 알리라는데 카카오톡은 항상 상담시간이 아니라고 하고 메일을 남겨도 답장이 돌아오지 않으면 대체 어떻게 해야할까요..

그냥 버리는 돈으로 치고 싶을 만큼 화는 나는데 저는 앞으로 이용하지 않겠지만 크라시앙을 사랑하시는 분들께서 비슷한 일을 경험했을 때 해결됐으면 하는 마음에서 이렇게 문의 남깁니다.

제발 해결됐으면 좋겠습니다. 이름걸고 하시고 유튜브랑 인스타도 얼굴 내놓으시면서 활발하게 하시는거 저도 알고 저도 엄청 좋아했는데 진짜 너무 답답하네요..

그리고 직접 만든 제품이 아니라서 그런지 모르겠지만 그냥 중국어 써져있는 그런 속옷을 받으면 기분이 좋지는 않을 것 같아요.. 조금 더 투명하고 바른 속옷 쇼핑몰이 되었으면 좋겠습니다.

믿고 주문하는건데,, 댓글 알바인지 ㅠㅠㅠㅠ 리뷰는 작성하지 않겠지만 꼭 좀 연락 바랍니다.

지그재그로 구매했기 때문인지 주문번호나 안나와있네요 대표님께 지금 작성자 이름으로 배송비 입금해드렸으니 확인하시고 문자 주시면 감사할 것 같습니다.

더위 조심하세요.

안녕하세요 고객님

우선 처리가 늦어져 정말 죄송하다는 말씀드립니다.

말씀주신 정황상으로는

무통장으로 입금되는건이 많다보니 입금후 저희쪽으로 연락주셔야 처리가 가능한부분이여서 처리가 늦어진것으로 보입니다

메일또한 업무적인 메일이 많이오다보니 누락이 있었을수있답니다 ㅠㅠ

많이 답답하셨을 마음 충분히 공감하고 죄송하다는 말씀드립니다.

지그재그를 통해 구매확정후 취소 환불 도와드렸습니다

다시한번 불편을 드리게 되어 죄송합니다