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제목 제품이 불량인지 확실하게 모르겠지만 똑같은 제품 여태 쓰면서 이런 현상이 없었습니다
작성자 정**** (ip:)
  • 평점 1  
  • 작성일 2022-01-31 11:45:04
  • 추천 추천하기
  • 조회수 5

제품이 불량인지 확실하게 모르겠지만 똑같은 제품 여태 쓰면서 이런 현상이 없었습니다
어깨에 있는 연결부분이 자꾸 끊어지는 현상이 발생해서 문의를 남겼습니다
그럼데 착용을 했다는 이유로 반품이 안 된다고 하면
따로 교환이나 수거하여 불량인지 확인 조차 하지않고, 그냥 착용해서 반품이 안 된다는 말만 돌아왔습니다
육안으로 보기엔 티가 나지않는 현상입니다
착용해봐야 알 수 있는데 이런 조취는 정말 아니라고 봅니다
첨부파일 review_47417_image1.jpg
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스팸신고 스팸해제 목록 삭제 수정 답변
  • crassiang 2022-02-03 09:57:11 0
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요 고객님 :)믿고 구매해주셨는데 불편을 드리게 되어 죄송합니다.제품을 받아보시고 7일이내 제품 착용 및 세탁을 하지 않은 상태로는 교환 및 환불이 가능하시오나 한달이 경과한 시점에는 교환 및 환불이 어렵습니다 ㅠㅠ 도움을 드리지 못해 대단히 죄송합니다.고객님께서 말씀주신 불편함을 느끼셨던 부분과 소중한 의견은 확인하여 개선하여, 추후 만족 하실 수 있는 제품으로 찾아뵙겠습니다.문의사항이나 궁금하신 점이 있으신 경우크라시앙 공식 홈페이지 게시판 또는 카카오톡 채널 상담하기를 통하여 문의주시면빠르게 친절하게 답변 드리도록 하겠습니다.감사합니다 좋은 하루 보내세요-!
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