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교환/반품/환불문의

 

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제목 교환신청해요
작성자 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2024-05-07 10:08:19
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  • 조회수 7


[ Original Message ]

***교환/반품 공지사항을 꼭 확인하신 후 문의해주세요 :)***

내용을 확인 하지 않고 교환/반품 진행시 고객님께 불이익이 발생할 수 있습니다.


*제품 하자 및 오배송의 경우 사진을 첨부하여 접수해주셔야 합니다.

*교환 전과 후의 총 결제금액이 차이날 경우 추가입금/부분 환불 후 교환이 진행됩니다.


- 주문자 성함 :

- 휴대폰 번호 :

- 주문번호 (주문이 여러건인 경우 필수기재) :


▶교환 전 상품명(옵션,수량까지 자세히 기재)

-


▶교환 후 상품명(옵션,수량까지 자세히 기재)

-


▶교환 신청 시 크라시앙에서 택배회수 접수를 해드립니다 :)



***단순 변심 교환의 경우 왕복 배송비 5,000원을 무통장 입금 해주셔야합니다.

-배송비동봉시 분실우려가있으며 동봉후 분실시 고객부담인점 참고부탁드립니다

-입금확인이 되지 않을 시 교환 상품 출고가 지연됩니다.

[배송비 입금 계좌 : 기업은행 257-147080-04-026 (주)아르테코퍼레이션]



고객님 안녕하세요 크라시앙 입니다 :)

5/1일은 근로자의 날로 업무가 진행 되지 않아 2일날 당일 수령 하실 수 있도록 출고가 되었습니다!

정상적으로 상품 발송이 되었으며 교환 으로 진행시 배송비 발생 되는 점 안내 드립니다.


배송은 두발히어로 택배사로 되었으나 회수 접수는 ★우체국택배★로 진행 되는 점 참고 부탁 드립니다.


우체국택배 기사님 1-2일 이내 방문 예정으로 받으신 포장 그대로 재 포장 부탁 드립니다

혹여나 기사님 미방문시 저희측으로 재 접수 필히 요청주셔야 처리 가능하며

1-2일이내 미방문으로 재접수 하지 않으실 경우 기간 경과로 처리 불가하오니 이점 참고 부탁 드립니다 

★기사님께서 회수해가실 수 있도록 포장 앞에 아르테 코퍼레이션 으로 꼭 기재 부탁 드립니다★

★브라 단품 구매가 아닌 세트 포장으로 수령하신 제품은 브라+팬티 꼭 함께 포장하여 보내주셔야 합니다 ★


젤리 브라 세트로 교환 요청으로 확인 되어 차액 및 배송비 포함 하여 총 9,000원 

가상계좌가 아니기 때문에 번거로우시더라도 성함뒤 핸드폰번호 뒷4자리 기재후 입금 부탁드립니다

< 기업은행 257-147080-04-026 예금주 : 주식회사 아르테코퍼레이션 >9,000원


택이 부착 된 제품의 경우(제거),착용,세탁흔적 확인될 시 교환,반품 불가하시니 보내주시기 전 확인 후 발송 부탁드립니다



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